GERER UN DISPOSITIF DE CRISE
Cette formation garantit l’acquisition des savoirs indispensables suivants : l’organisation et les méthodes, les messages et les supports de communication appropriés face aux risques auxquels l’entreprise est confrontée.
• Appréhender le concept de crise et les exigences qui en découlent pour l’organisation
• Cerner les conséquences stratégiques d’une situation de crise
• Délimiter clairement les responsabilités de chacun
• Anticiper les enjeux de la communication
• Apprendre à se connaître et à connaître les autres sous stress
2 JOURS
HORAIRES :
9H00- 12H 30
14H00- 17H30
Prix : 900 € par stagiaire
Dates : nous consulter
LA CRISE EST LA !
• Qu’est-ce que la crise ?
• Ses conséquences
• Quelques caractéristiques génériques des situations de crise.
PREPARATION A LA CRISE
• Organisation matérielle, relationnelle
• Les hommes : comportements sous stress, qualités d’une équipe de crise
• Exercices et mises en situation…
REDUIRE LA PROBABILITE DE CRISE
• Audit des risques internes,
• Limites entre missions et responsabilités,
• Réactivité des personnes…
LA COMMUNICATION DE CRISE
• Quand parler ?
• A qui ?
• Pour dire quoi ?
ANALYSE DE CAS PRATIQUES
• Des exemples des secteurs privés et/ou publics permettront d’affiner les concepts développés.
